Yardım · Bağlantı

Aktivitem gelmiyor

Son güncelleme: 18 Ağustos 2026

Klaimed bir aktiviteyi ancak GPS rotasıyla birlikte alabilirse klaim üretebilir. Bir aktivite hiç görünmüyorsa ya da geldiği hâlde haritada çizilmiyorsa, sebep neredeyse her zaman iznin ya da kaydı yapan uygulamanın rota yazmamasıdır. Aşağıda iki belirtiyi ayrı ayrı çözüyoruz.

1. Hiç aktivite gelmiyor

Apple Health bağlı görünüyor ama hiçbir egzersiz listede yok.

iOS'ta sağlık izinleri kalem kalem verilir ve reddedilen bir izin uygulamaya bildirilmez — Klaimed boş bir liste alır, sanki hiç egzersiz yapmamışsın gibi. Bu yüzden önce izinleri gözle doğrulamak gerekir.

Apple Health izinlerini kontrol et

Sağlık uygulamasını aç (kalp ikonu)
Sağ üstteki profil fotoğrafına dokun
Gizlilik → Uygulamalar yolunu izle
Listeden Klaimed'i seç
Egzersizler ve Egzersiz Rotaları açık olmalı — ikisi de

En sık atlanan yer burası. “Tümünü Aç” demeden tek tek onaylandığında Egzersiz Rotaları kapalı kalabiliyor. Egzersizler açık + Rotalar kapalı olduğunda aktivite gelir ama haritası boş olur — yani aşağıdaki 2. belirtiyi görürsün.

İzinler açıksa ve hâlâ boşsa: aktivitenin telefonun Sağlık uygulamasında göründüğünden emin ol. Saatin verisi önce üreticinin uygulamasına (Garmin Connect, Suunto, Polar Flow, Huawei Sağlık…), oradan Apple Health'e aktarılır. Bu zincirde bir halka kapalıysa Klaimed'e de gelmez.

2. Aktivite geliyor ama harita boş

Aktivite listede var; süre ve nabız doğru ama klaim edilemiyor.

Bu, aktivitenin rota (GPS izi) taşımadığı anlamına gelir. İki sebebi olabilir:

Rota izni kapalı — yukarıdaki adımlarla Egzersiz Rotaları'nı aç. İzni açtıktan sonra Klaimed'de aktiviteleri yeniden senkronla; geçmiş aktiviteler de gelir.
Kaydı yapan uygulama rota yazmıyor — bazı uygulamalar Apple Health'e yalnız özet (süre, mesafe, kalori) yazar, rotayı kendi sunucusunda tutar. Bu durumda izin açık olsa da harita boş kalır.

Ayırt etmek için: Sağlık uygulamasında o egzersizi aç. Haritayı orada görüyorsan rota var demektir, sorun izindedir. Orada da harita yoksa kaydı yapan uygulama rotayı Apple Health'e hiç yazmamıştır.

3. Hangi uygulama rota yazar?

Aşağıdaki tablo tahmin değil: Klaimed'e gelen gerçek aktivitelerden ölçüldü (Ağustos 2026).

Kaydeden	Rota	Not
Garmin saat · Klaimed veri alanı	Her zaman	Rota doğrudan saatten gelir, Apple Health'e hiç uğramaz
CrewNerd	Genelde	Kürek için güvenilir
Strava	Kendi kaydettiğinde	Strava'ya başka bir cihazdan aktarılan aktivitenin rotası Apple Health'e yazılmaz
Apple Watch · Egzersiz	Açık havada	Kapalı alan modunda GPS kaydedilmez; kürek egzersizi varsayılan olarak kapalı alan sayılır
Garmin Connect	Yazmıyor	Apple Health'e yalnız özet yazar. Klaimed bu kopyaları artık hiç almıyor — saat için aşağıdaki bağlantıyı kullan
Huawei Sağlık	Yazmıyor	Yalnız özet

Kürek çekiyorsan. Apple Watch'ın yerleşik “Kürek Çekme” egzersizi kapalı alan makinesi için tasarlanmıştır ve açık havada bile GPS kaydetmeyebilir. Suda çekiyorsan CrewNerd ya da Strava gibi rota kaydeden bir uygulama kullan — ya da Garmin saatin varsa aşağıdaki bağlantı en temizi.

4. Garmin saat bağlantısı

Klaimed'in Garmin saatler için kendi veri alanı var. Bu yol Apple Health'i hiç kullanmaz: rota doğrudan saatten Klaimed'e gider, dolayısıyla yukarıdaki izin sorunlarının hiçbiri yaşanmaz. Ölçümümüzde bu kanaldan gelen aktivitelerin tamamı rota taşıyor.

Kurulum

Telefonda Connect IQ Store'u aç, “Klaimed” ara ve saatine yükle
Kurulum biter bitmez saatinde bir uyarı çıkar ve veri alanını eklemek isteyip istemediğini sorar. Onayla ve Klaimed'i kullandığın tüm aktivite profillerine ekle (kürek, koşu, bisiklet…)
Klaimed uygulamasında Profil → Ayarlar → Garmin saat bölümünden eşleştirme kodunu al
Kodu Connect IQ uygulamasında gir: sağ alttaki Device sekmesi → My Data Fields → Klaimed → Settings → “Klaimed pairing code” alanına yapıştır → Save
Bir aktivite kaydet ve bitir — kaydettiğin anda Klaimed'e düşer

Connect IQ — Manage Device — 1Sağ alttaki **Device** sekmesi → **My Data Fields**

My Data Fields listesi — 2Listede **Klaimed**’e dokun

Klaimed sayfası — 3Mavi **Settings** düğmesine bas

Klaimed pairing code alanı — 4Kodu **Klaimed pairing code** alanına yapıştır → **Save**

İkinci adım en çok atlanan yer: saatteki uyarıyı geçersen uygulama yüklü görünür ama veri alanı hiçbir aktivite profiline eklenmemiş olur ve hiçbir şey kaydedilmez. Uyarıyı kaçırdıysan saatte Ayarlar → Aktiviteler ve Uygulamalar → (aktiviten) → Veri Ekranları yolundan Klaimed'i veri alanı olarak elle ekleyebilirsin.

Saatte Klaimed kurulum uyarısı — 1Kurulum biter bitmez saatte bu uyarı çıkar. **Onayla.**

Etkinlik seçimi sorusu — 2“Bu veri alanını içerecek etkinlikler seçilsin mi?” — **onay işaretini** seç.

Tüm Etkinlikler işaretli — 3Tüm Etkinlikler'i işaretle. Tek tek de seçebilirsin.

Kürek Çekme seçili, Bitti — 4Seçtiğin sporu gör ve **Bitti**'ye bas. Veri alanı artık ekli.

Fotoğraflar gerçek bir Garmin fenix 8'den. Saatinin modeline göre yazılar birebir aynı olmayabilir, akış aynıdır.

5. Android · Health Connect

Android'de veriler Health Connect üzerinden gelir ve rota izni burada da ayrıdır — Android 14 ve sonrasında “kısıtlı izin” sayıldığı için ayrıca sorulur.

Health Connect izinlerini kontrol et

Ayarlar → Güvenlik ve gizlilik → Gizlilik → Health Connect
Uygulama izinleri → Klaimed
Egzersiz, Mesafe ve Egzersiz rotaları açık olmalı
Rota izni ayrı bir ekranda sorulabilir — “tümüne izin ver” demeden kapatma

Saatinin verisi Health Connect'e ulaşmıyorsa önce üreticinin uygulamasında (Samsung Health, Garmin Connect, Polar Flow…) Health Connect'e yazma iznini aç.

6. Hâlâ çözülmediyse

Yukarıdakileri denedin ve aktivite hâlâ gelmiyorsa bize yaz: info@klaimed.app

Yazarken şunları eklersen çok daha hızlı çözeriz: hangi saat/uygulama ile kaydettiğin, aktivitenin tarih ve saati, ve telefonun Sağlık uygulamasında o aktivitenin haritasının görünüp görünmediği.